perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e outros fatores de mercado.Nós lhe enviaremos uma lista de preços atualizada depois que sua empresa entrar em contato conosco para mais informações.

Você tem uma quantidade mínima de pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua.Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que você consulte nosso site

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação incluindo Certificados de Análise/Conformidade;Seguro;Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias.Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito.Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) recebemos sua aprovação final para seus produtos.Se nossos prazos de entrega não funcionarem com o seu prazo, repasse seus requisitos com sua venda.Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades.Na maioria dos casos, somos capazes de fazê-lo.

Que tipos de métodos de pagamento você aceita?

Você pode fazer o pagamento em nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do B/L.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra.Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos.Em garantia ou não, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas do cliente para a satisfação de todos

Você garante a entrega segura e protegida dos produtos?

Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade.Também usamos embalagens de risco especializadas para mercadorias perigosas e transportadores de armazenamento a frio validados para itens sensíveis à temperatura.A embalagem especializada e os requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em um custo adicional.

Como sobre as taxas de envio?

O custo de envio depende da maneira que você escolher para obter as mercadorias.Expresso é normalmente a forma mais rápida, mas também a mais cara.Por frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades.Exatamente as taxas de frete que só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.Por favor, entre em contato conosco para mais informações.

Quem são Zerothermo?

Zerothermo é um fornecedor especializado de material de isolamento VIPs (Vacuum Insulation Panel), com sede em Sichuan, China.Temos nossas próprias fábricas (mais de 70000 m²) equipadas com 6 linhas de produção de material de núcleo de sílica pirogênica de VIPs, 4 linhas automáticas de embalagem a vácuo, 2 linhas de produção de embalagem de filme laminado de alta barreira, 10 conjuntos de instrumentos de detecção de condutividade térmica rápida.

Quais são seus principais produtos?

Nossos principais produtos são painéis de isolamento a vácuo de material com núcleo de sílica pirogênica (VIPs), painéis nano microporosos de alta temperatura, tapete de isolamento térmico nano flexível, vidro a vácuo.

Qual é a faixa de aplicação dos painéis de isolamento a vácuo Zerothermo?

Os painéis de isolamento a vácuo de sílica pirogênica Zerothermo (VIP) são usados ​​para isolamento térmico, como logística de cadeia fria, caixas frias de vacinas, freezers de temperatura ultrabaixa, contêineres de armazenamento a frio, geladeiras domésticas, geladeiras de iates, mini geladeiras, geladeiras de carros, freezers criogênicos, máquina de venda automática, construção de parede, porta à prova de fogo, materiais de isolamento de piso e indústria de alta temperatura.

Como está a capacidade de P&D da Zerothermo?

Até agora, a Zerothermo possui centros de P & D e vendas em Pequim, EUA, Chengdu, Nanjing, todo o grupo tem 330 engenheiros de P & D e um total de 1100 funcionários. Além disso, nossa empresa estabeleceu cooperação em P & D com mais de 10 universidades e instituições de pesquisa na China.Nosso mecanismo de P & D flexível e excelente resistência podem satisfazer os requisitos dos clientes

Quais certificações você tem?

Nossa empresa adquiriu a certificação do sistema de gerenciamento de qualidade IS09001, certificação do sistema de gerenciamento ambiental ISO14001 e certificação do sistema de gerenciamento de saúde e segurança ocupacional ISO45001, certificação SGS e ROHS.

Qual é o seu processo de pedido?

comunicação de detalhes do produto, pedido confirmado, depósito, pagamento e confirmação, produção de amostra e confirmação, pedido em massa confirmado, inspeção, pagamento de saldo, envio

Qual é o seu MOQ de painéis de isolamento a vácuo?

Normalmente, nosso MOQ é de 100m², você pode encontrar os detalhes na página de descrição do produto.

Qual é o seu serviço de amostra?

Sim, podemos oferecer amostra grátis e você precisa pagar pelo custo de envio para o seu país.

Você suporta o serviço de OEM/ODM?

Sim, oem e odm estão bem, podemos personalizar os itens de acordo com seu próprio design, incluindo tamanho e espessura, forma.

Quanto tempo é o tempo de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis.Para produção em massa, o prazo de entrega é de 10 a 15 dias após o recebimento do depósito.

Qual é a garantia do produto?

Nossa empresa tem rigoroso processo de controle de qualidade. Nós garantimos nossos materiais e artesanato.Nossa promessa é deixá-lo satisfeito com nossos produtos, também acreditamos firmemente que um relacionamento cooperativo de longo prazo certamente trará benefícios de longo prazo para ambas as partes. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Qual é a forma de envio?

Por via aérea, marítima ou expressa, escolheremos o método de envio mais econômico e seguro de acordo com o seu pedido.

Qual é o seu método de pagamento?

T/T, L/C, D/PD/A, Western Union, Dinheiro

Qual é o atendimento ao cliente?

nós fornecemos o melhor e mais profissional atendimento ao cliente, você pode entrar em contato conosco ferramentas de comunicação on-line incluem Tel, E-mail, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat.Se você tiver alguma insatisfação, envie sua pergunta paramike@zerothermo.com,Entraremos em contato em até 24 horas, muito obrigado pela compreensão e confiança.

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